• メーカ
• 技術
• 製品
• サポート体制

トルノス社のサポート体制

トルノス社はアフターサービスを充実させており、購入後のサポートでトルノス製品の高い生産能力を維持し、世界中で高い評価を得ています。

�@ スタートアップ支援
購入前の加工テスト段階からお客様を手厚くサポートします。最先端のテクニカルセンタでは、熟練のアプリケーションエンジニアが加工プロセスとアプリケーションの実現可能性を評価するため、試験を行いサポートします。

�A 専門家によるトレーニング
直感的で使いやすく設計されているトルノスマシンは、幅広いオプションを提供し、数多くのプロセスを可能にします。
専門家によるトレーニングで、納入先の技術者にプログラミング、ハンドリング、メンテナンスに精通していただき、プロセス、アプリケーション、製品に付加価値が得られます。

�B 無料ホットラインサポート
多言語対応の専門家が対応、世界中のユーザからの質問に答えます。
ハンドリングとプログラミングソリューションを迅速にサポートします。

�C オンラインサポート
効率的なオンサイトオペレーションと予防保全により、トルノスマシンの継続的な高性能を保証します。
定期的に計画された予防保全により、機械故障の70%を回避し、生産性の向上に貢献します。

�D 純正スペアパーツの提供
必要な純正スペアパーツを、世界中のユーザに迅速にお届けします。
機械を最高の性能で運転し続けるために必要な、認定された純正パーツを用意しています。

�E マシンオーバーホール
機械を新品同様の良好な状態に戻し、機械寿命を大幅に延長させます。

�F オプション、アップグレードおよびＸ交換モジュール
製造、生産性、品質目標の達成をサポートするため、トルノス社の専門家がお客様と協同で複雑な機械加工プロセスを管理、複雑な形状を加工するためのソフトウェアを開発、特殊装置の設計、周辺機器の調整を行います。
トルノス社のＸ交換モジュールは、アプリケーション機能と収益性を向上させます。